Seit knapp drei Jahren wirbt Telefónica in Deutschland mit dem O2-Grow-Vorteil. Jener gewährt Nutzern jedes Jahr zusätzliches monatliches Datenvolumen. Verfügbar war das Ganze bisher allerdings ausschließlich für Neukunden. Nun kündigte das Unternehmen an, auch Verträge für den Bonus freizuschalten, die vor dem Jahr 2022 abgeschlossen wurden.
Die Umstellung soll im Laufe der kommenden Monate schrittweise erfolgen. Die Kunden müssen dafür nichts weiter tun und erhalten die Vorteile automatisch. O2 zielt mit dem Schritt darauf, die Kundenbindung zu erhöhen und Nutzer länger im eigenen Unternehmen zu halten.
Telefónica gibt sich großzügig
Unterstrichten wird dies von einer Werbekampagne. Darin macht Telefónica darauf aufmerksam, innerhalb der nächsten fünf Jahre sechs Milliarden Gigabyte an die eigenen Kunden zu „verschenken“. Ob diese Formulierung semantisch korrekt sein mag oder nicht, darüber lässt sich streiten. In jedem Fall erhalten Bestandskunden aber zumindest ein Argument dafür, an ihrem O2-Vertrag vielleicht etwas länger festzuhalten.
Wie hoch der Bonus genau ausfällt, hängt vom gewählten Tarif ab. Maximal gibt es jedes Jahr 10 GB monatlich zusätzlich. Im Tarif =2 Mobile L wächst das inkludierte Volumen also beispielsweise nach einem Jahr von 100 auf 110 GB. Jedes weitere Jahr bringt zusätzliche 10 GB High-Speed-Volumen mit sich.
Kann das funktionieren?
Telefonica Aktie Chart
Telefónica erhofft sich von der Aktion, Bestandskunden über viele Jahre zu halten und ihnen einen „Vertrag fürs Leben“ bieten zu können. Ob diese Rechnung aufgehen mag, bleibt aber abzuwarten. Letztlich wachsen die Datenvolumina auch bei Neuverträgen stetig und Vergleichen dürfte sich in Zukunft weiterhin lohnen. Dennoch reagieren die Anteilseigner optimistisch. die Telefónica-Aktie konnte ihren Aufwärtstrend heute Morgen mit einem Plus von einem Prozent fortsetzen und den Kurs auf 4,38 Euro heben.
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