Die Deutsche Lufthansa verbessert den Komfort ihrer Kunden: Nach eigenen Angaben startet der Airline-Konzern gemeinsam mit dem Tech-Anbieter AirPortr einen neuen Service im Bereich Gepäckabholung und Check-in.
Deutsche Lufthansa holt Gepäck ihrer Kunden von zu Hause ab
Demnach können Kunden ihre Koffer und Taschen von zu Hause oder vom Hotel aus abholen lassen. Daraufhin wird das Gepäck versiegelt und zum Flughafen transportiert, wo es eingecheckt wird. Die Nutzer können während der gesamten Prozedur Echtzeit-Updates erhalten und somit erfahren, wo sich ihre Gepäckstücke befinden.
Die Vorteile: Reisende können am Flughafen direkt zur Sicherheitskontrolle gehen und somit jede Menge Zeit einsparen. Zudem wird dadurch auch die Anreise zum Flughafen über die öffentlichen Verkehrsmittel erleichtert. Ihr Gepäck erhalten die Kunden dann am Zielflughafen.
Angebot in ausgewählten Gebieten verfügbar
Das Angebot ist ab sofort über die Lufthansa-Website buchbar – und zwar bis zu 36 Stunden vor Abflug. Verfügbar ist der Service für Kunden aus verschiedenen Großräumen Deutschlands, etwa Frankfurt, Heidelberg, Mannheim, Aschaffenburg und Mainz. Der Service kostet laut Lufthansa mindestens 25 Euro und ist letztendlich vom Standort und der Abholzeit abhängig.
„Mit dem neuen Abhol- und Eincheck-Angebot bieten wir unseren Passagieren einen weiteren exklusiven Service, der so in Deutschland einmalig ist. Wir erleichtern damit die Reise bereits ab der ersten Minute“, betonte Lufthansa-Manager Heiko Reitz.
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