Auszeichnung für die Deutsche Lufthansa: Wie der Airline-Konzern vor wenigen Tagen mitteilte, wurde er auf dem Branchentreffen World Aviation Festival (WAF) als Anbieter der besten Airline App 2024 geehrt.
Deutsche Lufthansa triumphiert über Emirates, Qatar Airways und Air India
Zuvor hatten Kunden die App der Lufthansa durch positive Bewertungen für das Finale nominiert. Anschließend entschied sich eine Fachjury unter vier Nominierten für das Produkt von Deutschlands größtem Luftfahrtkonzern. In der Endrunde setzte sich die Lufthansa gegen Emirates, Qatar Airways und Air India durch.
„Die Lufthansa Group App stellt unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt und bietet ihnen einfache Services, transparente Informationen und Unterstützung entlang der gesamten Reise“, betonte Lufthansa-Vorstand Dieter Vranckx, zuständig für Globale Märkte & Kommerzielle Steuerung Hubs.
„Das digitale Reiserlebnis unserer Gäste wird zunehmend durch ihre mobilen Endgeräte bestimmt. Die App nimmt dabei zunehmend die Rolle eines Reisebegleiters ein. In den letzten Jahren haben wir gezielt an Service-Angeboten, insbesondere bei Unregelmäßigkeiten, an Vereinfachungen und besseren Informationen für unsere Gäste gearbeitet, und zahlreiche Vorteile für Vielfliegende geschaffen“, ergänzte Oliver Schmidt, bei der Lufthansa-Digitaltochter Digital Hangar GmbH für Kundenlösungen zuständig.
World Aviation Festival
Zur Einordnung: Das World Aviation Festival fand dieses Jahr zwischen dem 8. und 10. Oktober in Amsterdam statt. Das Event gilt als größte Tech-Veranstaltung der globalen Luftfahrtbranche.
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