Alibaba.com, die Business-to-Business-Plattform des chinesischen E-Commerce-Riesen Alibaba Group Holding (NASDAQ:BABA), hat am Donnerstag bekannt gegeben, dass sie Dropshipping und andere Transport- und Logistikdienste für ihre in den USA ansässigen kleinen und mittelständischen Kunden anbietet, die sich zunehmend auf digitale Tools verlassen, um ihre globalen Verkäufe zu steigern.
Im Rahmen des Dropshipping-Konzepts hält ein Online-Händler keine Lagerbestände und ist in der Regel von Lieferanten oder Dritten abhängig, die die Produkte direkt an den Endverbraucher liefern. Die Versandkomponente umgeht somit den Händler. Dropshipping, das nicht neu ist, ermöglicht es kleineren Unternehmen und Start-ups, die Kosten für die Lagerhaltung zu minimieren und neue Produkte zu testen, ohne ein übermäßiges Lagerrisiko einzugehen. Alibaba.com hat ein Dropshipping-Zentrum eingerichtet, in dem Kunden Zugang zu mehr als 7.000 Lieferanten und über 1 Million Artikeln zu Großhandelspreisen haben, so John Caplan, Präsident von Alibaba.com für Nordamerika und Europa.
Alibaba.com hat außerdem einen zeitlich begrenzten Lieferservice eingeführt, der den Kunden Zugang zu mehr als 19 Millionen Artikeln bietet, die über vordefinierte Handelsrouten versandfertig sind. Die Alibaba-Einheit wird einem Händler sofort 100 Dollar für jede Sendung erstatten, die die Anforderungen an die Pünktlichkeit nicht erfüllt, hieß es.
Darüber hinaus hat die Einheit einen umfassenderen Logistikdienst vorgestellt, bei dem sie End-to-End-Versand und Zollabfertigung für Kunden anbietet, die Unterstützung aus einer Hand wünschen, im Gegensatz zu Händlern, die zwar Lieferungen wünschen, aber ihre eigenen Partner für andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Warenbewegung haben, so Caplan gegenüber FreightWaves.
Die neuen Tools werden zunächst auf dem Asien-zu-USA-Markt eingesetzt, sollen aber später auf den US-amerikanischen Inlandsmarkt und den amerikanisch-asiatischen Exportmarkt ausgeweitet werden, so Caplan. Alibaba.com ist weltweit tätig und bringt Käufer und Verkäufer im elektronischen Handel zusammen. Das Unternehmen besitzt keine physischen Anlagen und stützt sich auf ein globales Netzwerk von Partnern, die den physischen Vertrieb übernehmen. Alibaba.com verdient Geld, indem es eine jährliche Gebühr von etwa 2.000 Dollar für die Einrichtung und Verwaltung virtueller Schaufenster sowie Gebühren für Schlüsselwort-Werbedienste erhebt. Für einzelne Transaktionen werden keine Provisionen erhoben.
Alibaba.com wurde 1999 als B2B-Anbieter gegründet und expandierte 2019, um E-Commerce-Lösungen für den unterversorgten und weitgehend ignorierten US-amerikanischen KMU-Markt anzubieten. Das Geschäft kam während der COVID-19-Pandemie in Schwung, als traditionelle B2B-Kanäle schlossen, Unternehmen schnell und oft mit geringer Sichtbarkeit auf E-Commerce umstellten und mehr US-Arbeitnehmer sich für unternehmerische Arbeit entschieden.
Unter Berufung auf Daten des National Bureau of Economic Research erklärte Alibaba.com, dass 2020 in den USA über 600.000 Unternehmen mehr gegründet wurden als 2019 und dass ein Drittel der neuen Unternehmen nicht an ein physisches Geschäft gebunden war.
Das globale B2B-Segment ist seit Jahren hinter dem Business-to-Consumer-Segment zurückgeblieben, obwohl B2B an sich ein 23,9-Billionen-Dollar-Markt ist.
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